Support

So erhalten Sie Support:

1.) Rufen Sie an oder schreiben Sie uns

Telefon: 040 - 840 557 20
E-Mail: support@yn-service.de
Bitte nehmen Sie unbedingt Ihre Telefonnummer in Ihre E-Mail auf, so dass wir Sie zurückrufen können.
Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen in Ihrer E-Mail möglichst genau und ggf. mit dem Wortlaut der Fehlermeldung.
2.) Erlauben Sie uns, auf Ihren Computer zu schauen

Hier finden Sie die Software, um eine Fernwartung durch unsere Techniker zu ermöglichen:
Download Fernwartung für Windows [2.718 KB]

Effizienter Arbeiten!

Bei YourNetwork IT Service erhalten Sie professionelle, kompetente Dienstleistung zu preiswerten, transparenten Konditionen.

Einfacher Support kann nach Bedarf in 15-minütigen Einheiten angefordert werden. Projekte werden detailliert geplant, so dass - wenn möglich - ein Festpreis zugesagt werden kann.

Und wenn Sie regelmäßig unsere Dienstleistung in Anspruch nehmen, können Sie mit einer Wartungsvereinbarung ermäßigte Stundensätze erhalten.

In jedem Fall erhalten Sie:

Detaillierte Dokumentationen der geleisteten Arbeit.
Minutengenaue Aufstellungen der benötigten Zeit.
Und eine übersichtliche Aufstellung, aus welchen Arbeitsleistungen eine Rechnung besteht.

Auf Wunsch kann auch ein monatlicher Festpreis für die Wartung Ihrer EDV ausgemacht werden. Hier haben Sie dann zu kontrollierten Kosten die definierte, regelmäßige Wartung Ihrer EDV. Dadurch ersparen Sie sich teure Notfall-Einsätze und Arbeitsausfall, wenn ein Gerät unvorhergesehen nicht mehr funktioniert.